Posizione: Help Desk Specialist

Effort: Tempo pieno

Esperienza pregressa: minima

Modalità di lavoro: Ibrida

Contrattualizzazione: assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato

Perché Bizmate?

In Bizmate ci impegniamo per migliorare continuamente i nostri servizi IT e il supporto che offriamo ai nostri clienti, combinando creatività, professionalità e tecnologia. Come Specialista IT, sarai chiamato a lavorare per diverse aziende clienti in ambito nazionale ed internazionale, sviluppando sia competenze strettamente tecniche che soft skills in ambito comunicativo e collaborativo.

Se ti senti motivato da un ambiente serviceoriented, caratterizzato da attività dinamiche e ad alte performance, verifica i requisiti richiesti ed inviaci la tua candidatura.

Chi stiamo cercando?

Specialisti IT che, in relazione alle priorità interne e dei nostri clienti, si occuperanno di:

* Fornire supporto di primo livello via telefonoemail e presso la sede del cliente;
* Installare e configurare pc e dispositivi mobili, con riferimento sia alla componente HW che SW;
* Produrre documentazione enduser come guide, policy, procedure, reportistica, ecc;
* Inventory management in linea con le best practice ITIL e le regole interne Bizmate;

I requisiti del nostro collega ideale

* Istruzione tecnica superiore;
* Buona conoscenza hardware e del SO MS Windows come requisito obbligatorio;
* Conoscenze delle pratiche di installazione e manutenzione di computer e periferiche;
* Conoscenza di configurazioni di rete, Internet ed intranet;
* Conoscenza dei sistemi di diagnostica da remoto;
* Esperienza lavorativa in area IT non inferiore a 6 mesi;

Completano il profilo

* Buone capacità analitiche per la risoluzione dei problemi sotto stress;
* Abilità comunicative e sociali, capacità di lavorare in team;
* Capacità di comunicazione scritta e verbale in inglese;