GSM Retail Srl, azienda specializzata nel settore finanziario e partner di riferimento per la cessione del quinto, è alla ricerca di una Team Leader per il nostro Call Center Outbound.

Cosa Offriamo:

Contratto CCNL a Tempo Determinato, con possibilità di trasformazione in Tempo Indeterminato**.
* Un ruolo strategico e di responsabilità in un ambiente di lavoro dinamico.
* Opportunità di crescita professionale in un’azienda consolidata e in forte sviluppo.

Requisiti Fondamentali:

Esperienza certificata come Team Leader in call center outbound, con competenze specifiche nel settore della cessione del quinto**.
* Capacità comprovata di gestione e motivazione di team di operatori telefonici.
* Forte orientamento ai risultati e alle performance di squadra.
* Competenze organizzative e capacità di monitorare e analizzare i KPI del team.

Responsabilità Principali:

* Coordinare e supervisionare il team di operatori outbound.
* Monitorare e ottimizzare le performance del call center, garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
* Formare, affiancare e supportare gli operatori per migliorare le competenze e l’efficacia delle attività.
* Collaborare con la direzione per implementare strategie di sviluppo e crescita.

Orario e Modalità di Lavoro:

Il lavoro sarà svolto esclusivamente in presenza** presso la nostra sede di Giarre.

Se possiedi esperienza consolidata e passione per la leadership, ti invitiamo a entrare a far parte del nostro team!

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GSM Retail Srl Valorizziamo il talento delle persone per costruire insieme il successo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €1.300,00 €1.800,00 al mese

Benefit:

* Cellulare aziendale
* Computer aziendale

Disponibilità:

* Turni

Retribuzione supplementare:

* Piano incentivi
* Premio di produzione
* Quattordicesima
* Tredicesima

Esperienza:

* team leader: 1 anno (Obbligatorio)